Política de Privacidade

Compromisso com a Privacidade

A Xantolurivea está comprometida em proteger a sua privacidade e dados pessoais conforme regulamentação portuguesa e europeia aplicável.

Tratamos os seus dados com máxima confidencialidade e transparência em todas as operações.

Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais:

• Dados de identificação: nome, email, telefone, morada e documentos de identificação
• Informações financeiras: rendimentos, património, objectivos de investimento e tolerância ao risco
• Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas e tempo de sessão
• Comunicações: correspondência por email, chat e gravações de chamadas telefónicas

Utilização dos Dados Pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins legítimos:

• Prestação de serviços de consultoria financeira e planeamento de investimentos personalizado
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares, incluindo KYC e prevenção de branqueamento
• Comunicação sobre produtos, serviços e alterações às condições contratuais
• Melhoria dos nossos serviços através de análise e desenvolvimento de novos produtos

Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em consentimento explícito, execução de contrato, cumprimento de obrigações legais e interesses legítimos da empresa, conforme artigos 6º e 9º do GDPR.

Processamos os seus dados com base no consentimento, interesse legítimo e execução contratual.

Cookies e Tecnologias de Tracking

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego do website.

Consulte a nossa Política de Cookies /cookies

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo encriptação SSL, firewalls avançadas e controlos de acesso rigorosos.

Os Seus Direitos de Privacidade

Conforme GDPR, tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Direito de acesso, rectificação e apagamento dos dados pessoais que detemos
• Direito de limitação do tratamento e portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Direito de oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos
• Direito de retirar consentimento a qualquer momento sem afectar a legalidade do tratamento anterior

Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais de arquivo que podem estender-se até 10 anos após cessação da relação contratual.

Partilha com Terceiros

Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços, autoridades reguladoras, auditores externos e parceiros tecnológicos, sempre com adequadas garantias contratuais de protecção e confidencialidade, nunca para fins comerciais não autorizados.

Protecção de Menores

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a pessoas com 18 ou mais anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Alterações à Política

Podemos actualizar esta política periodicamente para reflectir mudanças legais ou operacionais. Notificaremos sobre alterações materiais através de email ou aviso no website com 30 dias de antecedência.

Contacto para Questões de Privacidade

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade: